**Lớp tập huấn nâng cao chất lượng cho nhân viên công ty lữ hành và hướng dẫn viên toàn khu vực năm 2026 được tổ chức**

Ngày 2026-03-30 17:57

Tác giả:

Tôi muốn lưu trữ

Chia sẻ bài viết

Cỡ chữ: Lớn Vừa Nhỏ

Từ ngày 17 đến 27 tháng 3, do Sở Văn hóa và Du lịch Khu tự trị tổ chức, Lớp tập huấn nâng cao chất lượng cho nhân viên công ty lữ hành và hướng dẫn viên toàn khu vực năm 2026 đã được tổ chức thành hai đợt tại Nam Ninh và Quế Lâm. Tham dự tập huấn có 100 học viên là cán bộ quản lý công ty lữ hành, hướng dẫn viên tuyến đầu và hướng dẫn viên nòng cốt cấp trung, cao cấp từ khắp các địa phương trong khu vực.

**Hiện trường lớp tập huấn**

Lớp tập huấn đã mời các chuyên gia giàu kinh nghiệm như giáo sư Trường Đảng Khu ủy Quảng Tây, các chuyên gia, học giả nổi tiếng trong ngành, Hướng dẫn viên đặc cấp toàn quốc, Hướng dẫn viên huy chương vàng quốc gia đến giảng dạy. Kết hợp với đặc điểm vị trí công việc, điểm yếu về năng lực và yêu cầu phát triển ngành của đối tượng tập huấn hai đợt, chương trình đào tạo được thiết kế phân hóa, chính xác, đảm bảo kết nối theo trình độ và đào tạo chính xác.

Đợt tập huấn thứ nhất hướng đến cán bộ quản lý công ty lữ hành và hướng dẫn viên tuyến đầu, lấy Tư tưởng văn hóa Tập Cận Bình và tinh thần những bài phát biểu quan trọng của Tổng Bí thư Tập Cận Bình về công tác văn hóa và du lịch làm căn cứ tuân thủ cơ bản, lồng ghép nội dung liên quan đến văn hóa bản địa Quảng Tây và ý thức củng cố cộng đồng dân tộc Trung Hoa. Các khóa học xoay quanh các mô-đun cốt lõi như phát triển kinh doanh và chuyển đổi, nâng cấp của công ty lữ hành, quản lý tuân thủ ngành, vận hành số hóa và trí tuệ hóa, phẩm chất nghề nghiệp và năng lực phục vụ tổng hợp của hướng dẫn viên, quy chuẩn hợp đồng du lịch và kiểm soát hành vi ép buộc mua sắm, thực tiễn an toàn du lịch, nhằm củng cố toàn diện năng lực quản lý kinh doanh của công ty lữ hành và năng lực thực hành dịch vụ của hướng dẫn viên, cung cấp cơ sở lý luận và định hướng hành động vững chắc cho việc tự nâng cao và phát triển lành mạnh của cả hai đối tượng.

**Giáo sư Hầu Lâm, Khoa Nghiên cứu Giảng dạy Văn sử, Trường Đảng Khu ủy Quảng Tây giải thích Tư tưởng văn hóa Tập Cận Bình và tinh thần những bài phát biểu quan trọng của Tổng Bí thư Tập Cận Bình về công tác văn hóa và du lịch**

**Hướng dẫn viên đặc cấp toàn quốc Chu Tiểu Đinh giảng về con đường chuyển đổi, nâng cấp và đổi mới sản phẩm của công ty lữ hành**

Đợt tập huấn thứ hai tập trung vào lực lượng hướng dẫn viên nòng cốt cấp trung, cao cấp toàn khu vực, bám sát yêu cầu của "Quy định quản lý đánh giá phân cấp hướng dẫn viên", đối chiếu các điểm cốt lõi trong "Đề cương thi hướng dẫn viên trung, cao cấp", mở các khóa học thực chiến như sáng tác lời dẫn, thuyết minh sâu, nghiên cứu tu dưỡng văn hóa, dịch vụ xuyên văn hóa, xử lý tranh chấp du lịch. Đào tạo nêu bật định hướng vấn đề, kết hợp với trường hợp điển hình tour giá rẻ "199 tệ 6 ngày" xảy ra gần đây tại Quế Lâm, xoay quanh các điểm đau như hành nghề tuân thủ, xử lý tranh chấp, kiểm soát mua sắm để tiến hành tổng kết lại tình huống, diễn tập mô phỏng và thảo luận tương tác. Lớp tập huấn còn thiết lập phần chia sẻ kinh nghiệm tham gia bình chọn hướng dẫn viên đặc cấp, khích lệ học viên lấy hướng dẫn viên đặc cấp làm mục tiêu, tinh tế chuyên sâu trong chuyên môn, dũng cảm leo lên đỉnh cao trong phát triển nghề nghiệp, dùng sự trưởng thành cá nhân thúc đẩy sự nâng cao tổng thể của đội ngũ.

**Học giả nghiên cứu và sưu tầm văn hóa Lưu Tam Thư Tạ Trung Quốc giảng về "Thực tiễn kết hợp giữa truyền thừa văn hóa Lưu Tam Thư và củng cố ý thức cộng đồng dân tộc Trung Hoa"**

**Hướng dẫn viên đặc cấp toàn quốc Hách Oánh Nghị chia sẻ kinh nghiệm tham gia bình chọn hướng dẫn viên đặc cấp**

Các học viên tham dự cho biết, nội dung lớp tập huấn thiết thực, hình thức mới mẻ, bám sát xu hướng mới của ngành, vừa bù đắp điểm yếu về năng lực, vừa mở rộng tầm nhìn ngành, sẽ chuyển hóa những điều học được, ngộ được từ lớp tập huấn này thành hành động thực tế nâng cao chất lượng dịch vụ, không ngừng nâng cao trình độ chuyên môn và năng lực phục vụ.

Năm 2026 là năm mở đầu của Kế hoạch 5 năm lần thứ mười lăm ("Ngũ thập ngũ"), cũng là năm then chốt thúc đẩy sự hội nhập sâu sắc giữa văn hóa và du lịch, phát triển chất lượng cao. Việc tổ chức lớp tập huấn này là thực tiễn cụ thể của Sở Văn hóa và Du lịch Khu tự trị trong việc thâm nhập thực hiện tinh thần chỉ thị quan trọng của Tổng Bí thư Tập Cận Bình về công tác du lịch, cũng là biện pháp quan trọng nhằm nâng cao trình độ quản lý của các công ty lữ hành và năng lực chuyên môn của hướng dẫn viên toàn khu vực, tối ưu hóa môi trường thị trường du lịch, thúc đẩy xây dựng khu vực mạnh về văn hóa du lịch, hơn nữa là sự khám phá tích cực trong việc đào tạo chính xác phân tầng, phân loại đối với đội ngũ công ty lữ hành và hướng dẫn viên toàn khu vực.

Bước tiếp theo, Sở Văn hóa và Du lịch Khu tự trị sẽ lấy lớp tập huấn này làm cơ hội, tiếp tục tập trung vào xây dựng đội ngũ nhân tài ngành, nỗ lực rèn giũa một đội ngũ nhân tài chuyên môn hóa chất lượng cao với nghiệp vụ tinh thông, dịch vụ quy phạm, tác phong ưu tú, hướng dẫn đông đảo người làm nghề lấy vụ việc làm bài học, lấy học hỏi thúc đẩy hành động, giữ vững lằn ranh đỏ trong hành nghề quy phạm, tăng cường bản lĩnh trong việc đào sâu hàm nghĩa, xây dựng hình mẫu trong tối ưu hóa dịch vụ, cùng nhau đánh bóng thương hiệu văn hóa du lịch "Tú giáp thiên hạ, Tráng mỹ Quảng Tây".

Hiệu đính lần 1: Cáp Siêu

Hiệu đính lần 2: Lăng Tuyết Lệ

Hiệu đính lần 3: Phan Chu Hàm

Thẩm định sơ bộ: Lan Khiết

Thẩm định phúc tra: Lý Chí Hùng

Thẩm định cuối cùng: Mạc Chí Đông

Liên kết liên quan: