盛秋平副部长出席国新办发布会介绍2026“乐购新春”春节特别活动、保障春节市场供应有关情况

2026-02-11 18:30

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国务院新闻办公室于2026年2月11日（星期三）上午10时举行新闻发布会，请商务部副部长盛秋平，商务部市场运行和消费促进司司长杨沐，文化和旅游部产业发展司负责人傅瀚霄，金融监管总局新闻发言人、政策研究司司长郭武平，广电总局宣传司司长李忠志，体育总局体育经济司负责人艾郁介绍2026“乐购新春”春节特别活动、保障春节市场供应有关情况，并答记者问。

以下为发布会文字实录

国务院新闻办新闻局副局长、新闻发言人 周建设

女士们、先生们，大家上午好！欢迎出席国务院新闻办新闻发布会。今天我们邀请到商务部副部长盛秋平先生，请他为大家介绍2026年“乐购新春”春节特别活动、保障春节市场供应有关情况，并回答大家关心的问题。出席今天发布会的还有：商务部市场运行和消费促进司司长杨沐女士，文化和旅游部产业发展司负责人傅瀚霄先生，金融监管总局新闻发言人、政策研究司司长郭武平先生，广电总局宣传司司长李忠志先生，体育总局体育经济司负责人艾郁先生。现在请盛秋平先生作介绍。

商务部副部长 盛秋平

各位媒体朋友，大家上午好！很高兴参加今天的发布会。首先，我谨代表商务部，向大家长期以来对市场运行和消费促进工作的关心支持表示感谢。

2025年是很不平凡的一年。商务部深入贯彻落实党中央、国务院决策部署，深入实施提振消费专项行动，持续释放消费潜力。全年社会消费品零售总额首次突破50万亿元大关，最终消费支出对经济增长的贡献率达52%，比上年提升5个百分点。去年消费工作有三个方面突出特点：

一是商品消费扩容升级。加力实施消费品以旧换新，2025年相关商品销售额达2.61万亿元，惠及3.66亿人次，一大批绿色智能产品进入千家万户。去年汽车销量3440万辆，家电、通讯器材规上销售额双双突破万亿元。二是服务消费提质惠民。完善服务消费“1+N”政策体系，实施服务消费提质惠民行动，开展消费新业态新模式新场景试点，服务零售额增长5.5%。三是消费场景日益多元。打造“购在中国”“出口中国”品牌，举办精品消费月、国际消费季等活动60余场，开展国际化消费环境建设试点，优化离境退税政策。去年退税商品销售额同比增长95.9%，“带着空箱子去中国”成为新风尚。

2026年是“十五五”开局之年，中央经济工作会议强调要坚持内需主导，建设强大国内市场。商务部认真贯彻落实，多措并举提振消费。新年伊始，商务部在上海启动“购在中国暨新春消费季”活动，而后在甘肃、黑龙江、广东等地启动全国网上年货节、冰雪消费季、老字号嘉年华等多场活动。即将到来的农历新年，将迎来9天假期，商务部联合9部门策划“乐购新春”春节特别活动。下面，我简要介绍本次活动的主要情况。

一是全域联动全民乐享，打造年味浓郁的消费盛宴。本次活动由商务部门牵头，宣传、文旅、金融、体育、民航、铁路等多部门共同组织开展，广泛动员数十家全国性商协会，联动全国百街千圈、千集万店参与，共同送上真金白银的“新春礼包”，让全国各地的消费者以及外国朋友，都能在“乐购新春”中感受年味、享受实惠。

二是聚焦节日消费需求，涵盖吃住行游购玩全链条。“好吃”方面，鼓励餐饮企业推出年夜饭套餐、新春团圆宴，以舌尖上的年味温暖人心。“好住”方面，鼓励家居卖场、家电品牌惠民让利，酒店、民宿推出优惠套餐。“好行”方面，民航、铁路将加大运力，鼓励航空公司推出春节特供餐食等服务。“好游”方面，开展“跟着电影去旅游”等活动，支持各地举办庙会、非遗展演等年俗活动。“好购”方面，支持全国步行街（商圈）、一刻钟便民生活圈备足优质货源，推出优惠促销，支持县域乡村举办年货大集。“好玩”方面，鼓励各地推出特色春晚、乡村演出等，丰富群众新春精神文化生活。

三是突出便民利民惠民，坚持“政策+活动”双轮驱动。商务部将指导各地在春节期间增加以旧换新补贴数量，指导50个试点城市开展有奖发票活动，并在春节期间加大奖金投放力度。各部门、各地区也将充分整合各领域优质消费资源，推出一批惠民举措。我们了解到，各地已经安排20.5亿元资金，在9天假期内，通过发放消费券、补贴、红包等形式，直接惠及广大消费者。

昨天上午，习近平总书记在北京考察，了解当地丰富节日市场供应情况并提出了要求。商务部将认真贯彻落实，全力做好春节市场保供工作，切实保障人民群众“菜篮子”“米袋子”“果盘子”供应，让亿万人民群众度过一个欢乐祥和、平安暖心、年味十足的新春佳节。

借此机会，我代表商务部，给各位媒体朋友们拜个早年！祝大家新春快乐、阖家幸福。下面，我和同事愿意回答大家的提问，谢谢。

周建设

谢谢盛秋平先生的介绍。现在请大家举手提问，提问前请通报所在的新闻机构。

中央广播电视总台央视记者

刚才盛部长介绍了今年“乐购新春”春节特别活动的相关情况，大家都比较关注，我们想具体了解一下有哪些支持政策和亮点值得期待？谢谢。

盛秋平

谢谢您的提问，这个问题我来回答。本周日我们将迎来史上最长的新春假期，也将迎来人们购置年货节礼、走亲访友、旅游度假的黄金期，我们按照“政策+活动”双轮驱动的原则，举办“乐购新春”春节特别活动，将在春节期间推出一批含金量高的政策礼包，促进节日消费。我在这里给大家介绍一下：

一是真金白银送实惠。这次活动，我们为广大消费者准备了三重大礼包：第一重是以旧换新，前不久在年初我们会同国家发改委、财政部，拨出了首批625亿元国补资金已经到达各地商务部门，在春节9天假期内，将指导各地加大补贴投放，充分保障消费者按政策要求申领补贴。第二重是有奖发票，近期商务部、财政部、税务总局确定在50个城市开展有奖发票试点，半年实施期内将发放100亿奖补资金。其中春节9天假期的奖金规模将超过10个亿。大家在试点城市购物、就餐、旅游、住宿等取得票面金额在100元以上的发票均可参与抽奖。第三重是金融支持，人民银行、金融监管总局将指导金融机构、支付机构联合商家推出多种形式的“乐购新春”优惠措施，覆盖机票酒店、美食餐饮、景点门票等多领域的消费场景。

二是暖心服务有保障。各部门推出系列务实举措，让人民群众吃得安心、买得称心、玩得开心。如商务部门将指导百货商超、购物中心、奥特莱斯等商贸流通企业精心组织货源、联动开展惠民促销。组织各地指导遍布城乡的数万座加油站变身“新春补给站”，提供免费的热水、应急药品、优惠洗车等便民服务，为大家平安出行保驾护航。文旅、体育部门鼓励热门文博场馆、演艺场所适当延长开放时间，支持符合条件的公共体育场馆免费或低收费开放。民航、铁路部门将增加运力保障，推出行李取送、雪具随行等便利举措。

三是全球乐享中国年。我们欢迎各国朋友来体验春节里的中国，也备足了政策礼包。比如，在“方便来”方面，近日，网信办和商务部等11部门出台提升境外人员入境数字化服务便利性政策举措。各大航司也将在热门的国际航线上增加运力的投入。在“欢快玩”方面，我们鼓励各地发布多语种春节民俗地图，一键解锁庙会灯会、老字号、非遗市集等年味体验，方便国际旅客“入乡随俗过大年”。在“舒心购”方面，将进一步完善银行卡、移动支付、现金等支付环境，给境外旅客提供省心、快捷的消费体验。在“享优惠”方面，1.3万家离境退税商店，备足了各类优质产品，外国朋友来华购物相当于可额外享受9折优惠。在这里，我们向全球朋友发出诚挚的邀请，欢迎各国游客在春节到访中国、购在中国，与我们共同乐享中国年。谢谢。

第一财经记者

金融支持对于活跃春节消费市场至关重要，如何引导金融机构在春节期间提供更便利、更普惠的金融服务，让人民群众添喜气、得实惠？谢谢。

金融监管总局新闻发言人、政策研究司司长 郭武平

谢谢您的提问。良好的消费金融环境是繁荣节日市场、激发消费活力的重要支撑。金融监管总局认真贯彻落实党中央、国务院决策部署，促进投资于物和投资于人紧密结合，指导金融机构落实好促消费的各项举措，丰富金融产品，便利金融服务，营造良好的消费环境。具体可以概括为降成本、优服务、惠民生、强保障四个方面。

首先是降成本。去年以来，我们与相关部门共同实施服务业经营主体和个人消费贷款贴息政策，特别是对个人消费贷款贴息1个百分点，力度还是很大的。从供需两端加大对消费供给主体和居民消费需求的金融支持。今年初，我们与相关部门对两项贴息政策做了调整优化，大家习惯用的信用卡也纳入消费贷款的贴息范围。同时也提高了贷款的贴息额度，增加了经办的农商行、城商行、消费金融公司、汽车金融公司等，更好发挥财政金融协同促内需作用，有效降低消费融资成本，让更多政策红利惠及更广大经营主体和人民群众。

二是优服务。我们鼓励金融机构围绕扩大商品消费、发展服务消费和培育新型消费，丰富金融产品和服务。鼓励针对数字、绿色、智能等新型消费场景量身定制金融产品，更好满足个性化、多样化的金融需求。不断强化数字赋能，增强消费金融服务的适配性和便利度。

三是惠民生。要求金融机构发挥服务网络和资金技术优势，协助地方政府组织促消费活动，发放消费补贴，提供增值服务。刚才盛秋平副部长也讲了，许多金融机构将与重点商户合作，策划丰富多彩的春节促销活动，推出消费红包、支付满减、积分抵现等优惠措施，让人民群众添喜气、得实惠，引导金融资源更好服务社会民生。

最后是强保障。加强服务保障，金融机构在节假日期间将保障适量网点开门营业，满足人民群众金融服务需求。加强支付保障，注重推进消费场景支付便利化，满足老年人、外籍来华人员等群体支付服务需求。加强风险保障，保险公司将针对购物餐饮、旅游出行、体育运动等各类消费场景开发新的保险产品，优化承保理赔服务。

下一步，金融监管总局将继续加大金融政策支持，引导金融机构高效服务扩大内需战略，优化消费重点领域金融服务，持续提升消费金融服务质效。谢谢。

大众新闻大众日报记者

全国网上年货节已连续举办六届，今年网上年货节已于1月19日正式启动，相较往年，今年有哪些亮点和创新？目前整体开展情况如何？谢谢。

商务部市场运行和消费促进司司长 杨沐

感谢这位记者的提问。2026全国网上年货节启动以来，各地、电商平台及品牌商家陆续都推出了数百场精彩活动，点燃新春消费热潮。根据商务大数据重点电商平台监测，年货节启动以来，截至2月8日，全国网络零售额达到9897.3亿元。主要呈现四个方面特点：

一是强化融合体验，激发消费新活力。各地广泛运用云端逛展、直播推介、数字互动体验等新形式，同步联动线下商圈、文旅景区等场景，搭建了线上线下融合的年货消费矩阵。网络服务消费热度持续攀升，在线餐饮和在线旅游分别增长11.5%和5.3%。即时零售“小时达”服务覆盖范围扩大，更好满足了节日期间本地即时需求。

二是提升供给品质，引领消费新风尚。在保障粮油副食等基础民生商品充足供应的同时，重点扩容特色化、品质化商品供给，推动智能绿色、健康有机消费升级。江苏、四川、辽宁等地联动本地老字号以及电商平台，线上推出苏绣家纺、有机茶叶等特色品质年货，配套绿色包装、低碳配送服务，提升品质消费体验。

三是弘扬传统文化，赋予消费新内涵。放大春节非遗效应，围绕民俗文化、国潮文创开展特色活动，推动非遗技艺与线上消费深度融合。陕西、河南设置非遗市集专项活动，依托年俗街区开展民间表演、非遗展示等活动，线上同步开设“非遗好物专区”，整合秦腔脸谱、朱仙镇木版年画等非遗文创产品，受到消费者欢迎。国潮产品中旗袍、工艺品分别增长179.7%和55.9%。

四是联通全域市场，拓展消费新空间。以“马上有喜市”为主题，开展“丝路电商过大年”活动，既引进全球好物，也向世界推广中国春节文化与特色产品。甘肃主会场打造了“丝路电商年货专区”，联动宁夏、湖南、上海等地，推出中阿好物、非洲好物等进口特色商品，同时集中推广“甘味”农特产品，助力本地年货走出国门，实现“引进来”与“走出去”双向发力。

我就介绍这些，谢谢。

闪电新闻记者

近两年，“一部剧带火一座城”“跟着综艺赏美景、品美食”等受到大家的关注，请问今年春节期间，如何发挥广电和网络视听内容优势，让大家在享受精彩视听盛宴的同时能够更好体验节日消费的乐趣，为“乐购新春”活动助力赋能？谢谢。

广电总局宣传司司长 李忠志

谢谢您的提问，这个问题由我来回答。正如您所言，广播电视和网络视听在促进消费方面发挥着重要作用，目前广播电视和网络视听的用户都已经超过10个亿，培育出了很多服务消费新增长点。国家广播电视总局积极拓展“广电视听+”，把推动扩大内需、提振消费作为重要的工作方向。春节期间，广电视听行业将积极参与和服务“乐购新春”活动，主要体现在4个带动：

第一个带动是，“电视春节档”节目精彩纷呈，优质内容IP带动消费新需求。电视剧方面，优质大剧陆续上线，《太平年》《生命树》这些大剧开播即热播。综艺晚会是春节期间必不可少的文化大餐，除了中央广播电视总台的春节联欢晚会，各大卫视也将推出各具特色的晚会。除此之外，还有丰富多彩的纪录片、动画片、综艺节目、体育节目，不仅满足群众节日文化娱乐需求，也有很强的消费带动能力。比如，总台马年春晚联手国内知名博物馆推出了品类繁多、设计精美的文创产品。电视剧《太平年》《生命树》的热播也为文旅再添新热度。围绕“吃住行游购玩”，全国各地广播电视台将策划推出《一年里的味儿》《亲爱的客栈》《嗨购迎大年》等一系列美食、旅游和消费服务节目，让观众一边享受精彩视听盛宴，一边乐购新春。

第二个带动是，网络视听活动丰富多彩，带动视听大流量转化为消费新增量。近年来，网络视听已成为服务消费的重要增长极。节日期间，各大平台将上线一批精品短剧，持续开展跟着微短剧去旅行、跟着微短剧看品牌等特色活动，引导消费者体验消费新方式、打卡消费新场景。同时，指导各网络视听平台推出会员优惠、佳片限免等系列惠民消费活动，各平台还将举办“年货节”活动，通过话题互动让大家分享备年货、享美食、游新春的体验，推动视听内容与实体消费深度融合。

第三个带动是，超高清带来视听新体验，带动数字文化消费迭代升级。去年是“超高清发展年”，广电总局会同各方，大力推动超高清端到端全链条贯通发展。超高清发展里面有很多内容与百姓的消费息息相关，比如，春节也是电子产品销售的旺季，很多消费者都赶在年前换电视、换手机。现在我们不仅可以用超高清电视看超高清大片，手机小屏上也有丰富的超高清优质节目。超高清带来的视听新体验，可以有效促进数字文化消费迭代升级。

第四个带动是，以春节宣传带动春节消费，用年味满满的报道展现红红火火的消费场景。结合“新春走基层”活动，组织广播电视媒体赶大集、逛市场、探景点，生动展现节日消费市场的火热景象。推出《畅游景区寻年味》《天南海北逛大集》等特色直播，让大家感受浓浓的年味和人间烟火气。推出《迎冬奥 看冰超》《冰雪暖新春》等直播报道，点燃冰雪消费热情。节日期间，全国广播电视媒体还将以“老字号 新味道”为主题，开展餐饮老字号短视频宣传活动。同时，广播电视也将及时做好天气、交通、演出、商业活动以及应急信息等各类信息的发布，服务好大家节日出行、游玩和文化娱乐活动，为“乐购新春”助力赋能。

我就介绍这些，谢谢大家。

21世纪经济报道记者

消费是经济增长的持久动力，请问近年来消费市场的整体情况如何？有什么特点？如何进一步扩消费，营造浓厚的消费氛围？

盛秋平

谢谢您的提问，这个问题我来回答。“十四五”时期是我国经济社会发展取得重大成就的五年，也是消费跨越式发展的五年。我国社会消费品零售总额先后迈上40万亿、50万亿两个台阶，消费连续五年成为经济发展的第一拉动力。消费市场主要呈现以下几个特点：

一是消费结构优化升级。消费品以旧换新带动绿色智能产品加快普及。去年新能源乘用车市场的渗透率达到53.9%，比2020年提升了48.2个百分点。服务消费的潜力不断释放。去年，居民人均服务性消费支出占到了居民消费支出比重达到46.1%，比2020年提高了3.5个百分点。

二是创新活力持续迸发。商旅文体健加快融合，各类体验式、沉浸式、互动式消费场景不断涌现，首发经济、数字消费、AI+消费、IP+消费、国潮消费活力十足。古韵国风成为年轻人眼中的“顶流审美”。去年我们网络零售额近16万亿元，连续13年位居全球第一。

三是城乡消费协调发展。“十四五”时期，乡村消费品零售额年均增长5.4%，增速比城镇快0.3个百分点。2025年农村网络零售额首次突破3万亿元，比上年增长6.7%，农产品网络零售销售额增长9.9%。为农产品进城、乡村振兴提供了有力支撑。我们在地方调研过程中也深切感受到，比如我到新疆阿勒泰调研时也了解到，每天有大量冷鲜牛羊肉通过冷链快递直达东部沿海。像海南的网纹瓜，也通过保鲜运输直达东北。这些实现了农民增收和百姓生活的双提升。

四是内外市场联动互促。充分发挥进博会、消博会等平台作用，扩大优质商品和服务进口，“十四五”时期累计进口消费品超过了9万亿元，体现了中国强大市场魅力。开展国际消费中心城市培育建设，加快发展离境退税，像“中国游”“中国购”持续升温、“购在中国”成为外国朋友口中的热词。

2026年是“十五五”开局之年，我们将认真贯彻落实党中央、国务院决策部署，坚持扩大内需这个战略基点，坚持惠民生和促消费紧密结合，大力提振消费，打造“购在中国”品牌，为建设强大国内市场、推动高质量发展提供有力支撑。重点将开展以下工作：

一是推动商品消费扩容升级，稳住消费基本盘。优化消费品以旧换新政策的实施，推进汽车流通消费改革试点，全链条扩大汽车消费，促进家电家居消费。推动国货潮品、外贸优品、时尚名品守正创新发展。办好进博会、消博会等重点展会，扩大丝路电商“朋友圈”，吸引国际精品、全球好物共享中国大市场。

二是扩大服务消费，释放消费新活力。坚持“对外开放、对内放开”，以放宽准入、业态融合为重点扩大服务消费，加力培育交通服务、家政服务、网络视听服务，刚才李司长介绍了，旅居服务、汽车后市场服务等服务消费新增长点。

三是培育壮大新型消费，激发消费新动能。进一步发展数字消费、绿色消费、健康消费、智能消费，加力推进消费新业态新模式新场景试点。发展首发经济，支持国内外优质品牌开设首店、举办首发首秀首展，扩大优质商品和服务供给。

四是持续优化消费场景，提升消费新体验。办好“购在中国”20余场专题活动和15场“城市专场”活动，营造浓厚消费氛围。支持15个城市开展国际化消费环境建设试点，近期已会同财政部下拨首批10亿资金。进一步优化离境退税政策，拓展入境消费。

谢谢。

香港紫荆杂志记者

近年来，旅游过大年已经成为了新年俗，春节期间，机票、酒店、景区等预订量增势明显，居民出游热情高涨。请问在保障人民群众春节期间文旅消费需求方面有什么具体安排？谢谢。

文化和旅游部产业发展司负责人 傅瀚霄

谢谢这位记者朋友的提问，我来回答这个问题。春节承载着中华民族的文化积淀、情感记忆和家国情怀。当前，过文化年、过旅游年已经成为一种新风尚。为了更好满足新春假期期间群众美好生活的需要，文化和旅游部将从特色活动、惠民措施、场景创新等三个方面为大家献上年味十足的文旅大餐，让出游更称心、更暖心，也更舒心。

一是举办特色活动，让出游更称心。文化和旅游部围绕“欢欢喜喜过大年”主题推出了“文化迎春·艺术为民”“非遗贺新春·寻味中国年”“文博馆里过大年”等七大板块22项主题活动，丰富群众的文化生活。同时，我们在全球100多个国家和地区举办“欢乐春节”暨“你好！中国”国家旅游形象推广活动，欢迎更多外国人来中国过大年。各地围绕年俗、演艺、国潮以及冰雪游、避寒游、探亲游等开展各具特色的文旅活动。比如，北京推出了“畅游北京过大年”系列活动，山东举办“冬暖齐鲁”贺年会，青海举办“非遗贺新春”为主题的非遗展演、非遗大集等。各地景区景点、夜间文旅消费集聚区也将推出庙会、灯会、创意潮玩市集等。春节前后，有大约3万场次文旅活动在各地精彩亮相。

二是丰富惠民措施，让群众更暖心。开展全国春节文化和旅游消费月，与相关单位和机构加强协同联动，推出一批利民举措。比如，我们发布了第二批全国旅游演艺精品名录，推出一批亲民惠民乐民的优质演艺项目。各级工会联合文旅部门推出“送万福·进万家”公益活动，民航等部门针对银发族、亲子团、入境客等不同人群在购票、乘运、导览等方面提供便利。有关金融机构和平台企业也推出了迎新春文旅消费的惠民措施。此外，各地还将以发放消费券、门票减免、票根联动优惠等形式，提供超过3.6亿元的消费补贴，为大家带来更多的实惠。

三是创新业态场景，让体验更舒心。我们积极推动文旅与商业、体育、健康、交通等多业态的融合，培育消费新场景，丰富沉浸体验、数字艺术、度假休闲、红色旅游等业态，用新玩法、新创意、新体验燃动消费热情。春节期间，各地挖掘特色资源，精心准备了兼具传统文化底蕴与现代时尚活力的节日文旅场景套餐。浙江围绕“赏年俗”“看大戏”“观村晚”等主题推出了百个新春打卡点；福建推出100个“闽式生活”文旅消费场景；云南打造集避寒、赏景、品民俗于一体的“冬暖花开游云南”独特体验。

春节假期，大家还可以走进文博场馆浸润书香、品读历史，全国热门文博场馆也将延长开放时间，扩大接待规模，增加体验内容。此外，多地机场、车站积极装点扮靓文旅场景，开展新春文旅市集、歌舞快闪等特色活动，让游客在旅途中感受浓浓的年味。

农历丙午马年将至，欢迎大家马上出发，一起领略祖国的锦绣河山和万千气象，共同度过一个欢乐祥和的春节假期。谢谢大家。

上游新闻记者

近年来，骑行、登高等体育运动成为过年的一种新风尚。今年春节期间将有哪些举措服务群众，让体育年味更浓厚？谢谢。

体育总局体育经济司负责人 艾郁

谢谢您的提问，我来回答这个问题。春节期间参加体育运动不仅可以强健体魄，还可以愉悦身心。体育总局、各地体育行政部门将为大家参加体育运动创造更加良好的条件。

我们推出了一批精品线路。昨天，体育总局以2026年第1号公告的形式，发布了“2026年春节假期户外运动精品线路”，包括山东沂南“重走支前路”户外运动线路，宁夏西夏贺兰山东麓户外运动线路，广西阳朔“千里江山 画中驰骋”户外运动线路，内蒙古兴安盟阿尔山冰雪户外运动线路，江苏泰州“苏超”冠军城户外运动线路等13条精品线路，可以说是东西南北中，覆盖全国，方便人民群众参与安全、有质量的户外运动。

我们将开展一批体育活动。体育总局在2月10日-3月4日期间举办全民健身大拜年活动，并开展新春冰雪嘉年华，乡村运动会、线上健身达人等活动，营造喜气祥和的健身氛围，让体育年味更加浓厚。山东开展迎新春消费季，不仅发放惠民补贴1000万元，还将举办“贺岁杯”全省围棋公开赛等赛事活动。上海将举办贺岁杯·网球传奇明星赛暨2026“一球致胜”网球大奖赛，大家不仅可以观看精彩赛事，还可凭赛事门票享受上海多个商圈购物折扣。

此外，各地体育行政部门在春节期间，还将持续做好公共体育场馆向社会免费或低收费开放，为广大群众在春节期间运动健身提供更好的公共服务和产品。谢谢。

大象新闻记者

春节临近，群众生活必需品需求比较旺盛，目前市场形势如何，将采取哪些措施做好老百姓生活必需品市场供应，保证人民群众欢度新春佳节？谢谢。

杨沐

感谢这位记者的提问。春节是我国最重要的传统节日，今年我们将迎来9天春节假期，商务部认真做好节日市场供应工作，召开全国市场运行和消费促进工作会议、印发工作通知，从货源组织、储备调节、便民服务等方面对春节市场保供作了安排。各级商务部门采取务实举措，全力做好相关工作。

一是强化货源组织。各地积极组织重点保供企业与生产供应基地加强产销对接，拓宽货源渠道，加大备货数量和品类，丰富节日市场供给。山西、广西、新疆等地大型批发市场、超市生活必需品库存量比平时增加10%-20%。河北组织420家商贸流通企业与外地的供应基地签订供货协议，提前锁定货源。厦门对春节期间上市的蔬菜、猪肉给予补贴，鼓励加大市场投放力度。

二是加强储备调节。2月5日，商务部会同财政部在少数民族地区组织投放2000吨中央储备冻牛羊肉，增加节日肉类市场供应。同时，指导各地结合实际，灵活安排地方储备肉菜投放。安徽、福建、山东等地落实猪肉、冬春蔬菜储备10万吨以上，充分发挥省级储备调节市场作用。青岛在市区123个投放点投放1.7万吨蔬菜和冻猪肉储备，确保市场供应稳定。上海、湖北启动政府平价肉菜投放，平均价格优惠10%以上。

三是优化便民服务。商务部积极引导重点商贸流通企业节日期间正常经营，加大补货上架频次，据中国连锁经营协会调研，春节期间前20大连锁超市门店开业率超99%，约1/3将适当延长营业时间。主要电商平台推出“春节不打烊”“春节也服务”等措施，保障节日期间商品正常下单、物流正常配送。浙江组织重点保供企业开展低温雨雪冰冻天气应急保供演练，做好异常天气应急保供准备。广东引导物流企业、外卖平台提供留岗补贴，鼓励快递小哥、外卖骑手等留粤过年，增加配送力量。

据商务大数据监测，节前全国生活必需品市场供需两旺，价格总体平稳，2月9日全国重点连锁超市粮油、肉类、鸡蛋库存较上月同期均增加20%以上，蔬菜库存增加7.7%。春节期间，各级商务部门将加强值班值守，密切关注市场运行情况，持续做好生活必需品市场供应工作，保障人民群众欢度新春佳节。谢谢。

中国银行保险报记者

随着人民生活水平的提高，居民消费呈现多层次多样化的发展特点，请问今年参与“乐购新春”活动的金融机构将重点从哪些领域支持群众的消费需求？在保障金融消费者合法权益方面又有何考虑？谢谢。

郭武平

谢谢您的提问。大家都知道，金融机构是“乐购新春”活动的重要参与者，扩内需促消费是金融服务实体经济的重要内容，也是金融工作政治性、人民性的具体体现。金融监管总局引导金融机构优化资源配置，加强金融产品和服务创新，聚焦消费重点领域和环节，提供高效、精准、便捷的金融服务，满足人民群众多样化的消费金融需求。重点根据不同消费方式，提供有针对性的金融服务。

在商品消费领域，要求金融机构加大个人消费贷款投放，合理确定贷款发放比例、期限、利率，积极支持汽车、家电、家装等耐用消费品以旧换新，进一步发挥车险好投保平台、二手车信息服务平台的功能，加快推进保险车型综合分级制度建设，有力促进汽车消费。

在服务消费领域，坚持促消费和惠民生有机结合，更好满足养老健康等服务消费需求，鼓励开发兼具养老风险保障和财富管理功能的商业保险年金产品，支持开发惠及慢病患者、老年人等群体的商业医疗保险。同时，大力推动商业长期护理保险发展。围绕文旅、体育、娱乐、教育等领域优化金融服务模式，促进激发改善型服务消费活力。

在新型消费领域，坚持线上服务和线下支持相融合，不断强化金融服务和消费场景结合。基于移动终端载体，应用互联网、大数据等技术手段，不断拓宽线上金融支持消费的渠道。鼓励金融机构与商家合作开发适合新型消费特点的金融产品和服务，支持发展数字消费、体验消费、智能消费、定制消费等新模式。当然，在过程中，我们要加强金融消费者权益保护工作，强化金融产品和服务信息披露，规范产品营销宣传和销售行为，加强数据安全和个人信息保护，完善纠纷多元化解机制，妥善解决消费金融纠纷。同时，加大对新市民、老年人等重点群体的金融知识普及力度，倡导理性消费的健康消费文化和习惯。

在这里，我也希望在座的各位记者朋友放心使用我们金融机构在“乐购新春”活动中提供的各类金融服务，并做一些宣传推广，让我们的金融政策和金融服务惠及最广大的人民群众。

下一步，金融监管总局将继续加强政策引领，鼓励金融机构加大消费领域资源投入，丰富消费金融产品，提升消费金融服务质效，为更好发挥消费对经济发展的基础性作用提供有力支撑。谢谢。

周建设

今天的发布会就到这里，谢谢各位发布人，谢谢各位记者朋友。大家再见。

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